一条负面帖可能毁掉你花几万做的投放
舆情管理不是删帖，是预警+分级+响应+处置的闭环。我们帮一个客户在负面帖出现的第3小时就做了有效回应，把危机控制在萌芽阶段。这份SOP包含7大平台监测清单、负面分级标准、回应话术模板、危机公关时间线。
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《舆情监测SOP·负面信息24小时预警与处置手册》
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